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DTS桌面保护锁质保条例
坚石诚信公司对于售出桌面保护锁的维修服务地点为坚石诚信公司所在地,因产品维修所产生的往返运费需由客户承担。详见以下条款:
本产品因非人为因素而产生的质量问题,我们实行如下服务:
一、从购买之日起一年内免费维修
二、从购买之日起一年以上有偿维修
三、下列情况排除在保修服务范围之外,我们将收取费用(收费标准:修理费+更换零件费):
- 消费者自己使用不当,或未按照产品使用说明进行使用
- 产品发生故障后,消费者与坚石诚信指定以外的维修单位发生维修关系,或自行更换、拆修、涂改机身编号
- 因安装、移动等造成的人为故障
- 因意外灾害事故
四、购买日期以购买产品开据的发票日期或产品USB接头或外壳11位序列号的前5位为准,如“70822013459”,则该产品的保修期起始时间为2007年8月22日。
五、需要维修的桌面保护锁,无论是否过保修期都要出示随产品附带的“质保卡”,否则不予维修。
如您购买的产品出现硬件质量问题,请将产品送回您的经销商处或直接与坚石诚信联系。
六、 产品返修流程图:
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